📑 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toute commande passée sur le site Le Comptoir des Trois Abeilles (https://lecomptoirdes3abeilles.eu).

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

2. Identité du vendeur

M.R.I. SRL
Chaussée de Redemont 128-130
7100 La Louvière – Belgique
Numéro d’entreprise (BCE) : 0535.588.864
Email : contact@lecomptoirdes3abeilles.eu

3. Produits

Le site propose :

• des accessoires et goodies,

• des créations inspirées de l’univers Fox Hollow,

• du miel,

• des produits à base de chocolat destinés notamment à la préparation de chocolat chaud.

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit.
Les photographies sont non contractuelles.

4. Informations alimentaires – Allergènes et traçabilité

Les produits alimentaires peuvent contenir des allergènes (notamment lait, soja, fruits à coque).
Les informations relatives aux allergènes sont précisées sur chaque fiche produit.

Le miel proposé fait l’objet d’une sélection attentive. Les informations relatives à son origine et à sa traçabilité figurent sur les fiches produits correspondantes.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

6. Commande

La commande est considérée comme définitive après :

• validation du panier,

• acceptation des CGV,

• confirmation du paiement.

Un email de confirmation est envoyé au client.

7. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de la commande.

Le paiement est exigible immédiatement.
Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement agréés.

8. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Le vendeur ne peut être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

9. Droit de rétractation

Produits non alimentaires

Conformément au droit belge et européen, le client dispose d’un délai de 14 jours calendrier à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Produits alimentaires

Conformément à la législation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

10. Retours et remboursements

Les produits retournés doivent être :

• non utilisés,

• dans leur état d’origine,

• dans leur emballage intact.

Tout retour non conforme pourra être refusé.

11. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits ou du site.

La responsabilité du vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

12. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité, disponible sur le site.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit belge.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du vendeur.